Trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế Thế giới về ASEAN 2018 (WEF ASEAN 2018) tại Hà Nội, nữ tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo - giám đốc điều hành Vietjet đã có bài phát biểu trước hơn 1.000 CEO, lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nước. Là một trong những nữ giới ảnh hưởng nhất thế giới do tùng san Forbes bình chọn, nữ tỷ phú cũng là diễn giả độc nhất vô nhị đại diện cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam trong phần đàm luận và thảo luận về kinh nghiệm kinh dinh thành công tại diễn đàn mang tầm vóc thế giới này.
|
|
Nữ tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo, đại diện cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam, san sẻ kinh nghiệm kinh doanh thành công tại WEF ASEAN 2018 ngày 13/9. |
Phát biểu về công nghệ 4.0, CEO Vietjet trông công nghệ chỉ là phương tiện, công cụ để hiện thực hóa mong ước của con người. vì vậy đừng e sợ công nghệ 4.0 làm mất đi công ăn việc làm mà nên đón nhận thiên hướng, ứng dụng vào thực tế để tăng năng suất lao động, tạo ra việc làm ở các lĩnh vực sáng tạo và văn minh hơn. Cuộc cách mạng này sẽ phóng thích con người khỏi cần lao thuộc hạ, tạo ra cuộc sống tốt đẹp hơn, mang tới nhiều giá trị hơn cho bản thân người lao động, cho doanh nghiệp, cộng đồng cùng xã hội.
Nữ tỷ phú nêu ra tỉ dụ về Vietjet dù ra đời trong bối cảnh thị trường có nhiều khó khăn, thách thức nhưng vẫn đặt mục tiêu hoạt động với ý thức dẫn đầu xu thế và tạo ra những cái mới. dù rằng thời khắc ấy, thị trường chưa có khái niệm cách mạng Công nghệ 4.0 nhưng hãng hàng không đã chọn lựa vận dụng công nghệ số hóa và tự động hóa cao nhất vào hoạt động doanh nghiệp của mình.
Bằng những đổi thay dịch vụ hàng không và phương thức phục vụ trong ngành đặc thù này, hãng đã góp phần tạo nên những tiến bộ hăng hái trên thị trường. Nhớ lại 5-7 năm trước, vé máy in bằng giấy, tính sổ bằng tiền mặt, check-in thủ công, hóa đơn chứng từ cuối tháng.... Nhưng giờ, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh là tất mọi người ở bất cứ đâu trên khắp vùng miền, trên thế giới đều có thể đặt vé, tính sổ, check - in... Khách hàng còn có thể mua các dịch vụ cùng với vé máy bay, mua suất ăn, hành lý, mua khách sạn, mua dịch vụ chuyên chở ô tô... ngay trên điện thoại. Nhờ đó, giấc mơ mọi người đều được đi máy bay ngày một trở nên thực tiễn.
"Chúng tôi mang đến sự thay đổi không chỉ cho người Việt, thị trường nội địa. Nhiều khách hàng của chúng tôi tới từ Đài Loan, Hàn Quốc, Myanmar... cũng là những người lần trước hết đi máy bay", CEO Vietjet chia sẻ.
Hãng còn hướng tới những khách hàng không biết tiếng Anh, thậm chí không biết đọc, biết viết. Chỉ với một điện thoại sáng dạ và những chỉ dẫn đơn giản, khách hàng đã có thể dễ dàng thực hiện các thủ tục và có chuyến bay tốt đẹp.
|
|
Vietjet lựa chọn vận dụng công nghệ số hóa và tự động hóa cao nhất vào hoạt động doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu. |
Ngay từ ngày đầu cất cánh, Vietjet đã tụ tập đầu tư và áp dụng công nghệ mới vào mọi hoạt động, từ thương nghiệp, dịch vụ, an toàn phá hoang, quản lý điều hành bay, quản lý kỹ thuật, quản lý tài chính... Hãng đầu tư đội bay đương đại với xu hướng công nghệ mới nhất bảo đảm điều hành an toàn, chuẩn xác, kịp thời đồng thời đem đến trải nghiệm bay thoải mái và thú nhận cho hành khách. Sự tham dự thị trường của Vietjet cũng kích thích những đổi thay tích cực đối với thị trường hàng không, ngành hàng không và liên lạc nói chung. Cụ thể là việc liên tục xây mới, mở mang các trường bay, đổi thay phương thức quản lý, khởi động các dự án đào tạo, kỹ thuật, sinh sản linh kiện, thay đổi chính sách và ngày càng tiệm cận với thế giới phẳng, toàn cầu hoá.
"Bằng những cách cụ thể và giản dị, chúng tôi trở thành đơn vị đi đầu trong xu thế số hóa, tự động hóa cùng cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, bảo đảm đích kết nối tăng trưởng, đổi mới và sáng tạo", CEO Vietjet nói.
Cùng với việc tập trung đầu tư cho công nghệ, Vietjet thế và bền chí từng bước đổi thay những thói quen về nhận thức và tiêu dùng. đích tiếp theo của hãng là áp dụng công nghệ 4.0 phục vụ khách hàng chấp thuận nhất.
|
|
Vietjet sẽ tụ họp ứng dụng công nghệ 4.0 để phục vụ khách hàng trong thời đoạn sắp tới. |
Vietjet hướng tới xây dựng hãng hàng không phục vụ mọi nhu nhà cầu dùng của hành khách, phối hợp thương nghiệp điện tử và các hệ thống phân phối hàng tiêu dùng, logistics. Điều này có được nhờ sự hợp tác hiệu quả từ những đối tác toàn cầu và trong nước như Google, Facebook, Amazon, FPT, VNPT, Viettel, cùng hợp tác phát triển thương nghiệp điện tử, các dự án Big Data, nghiên cứu ứng dụng công nghệ Blockchain và các giải pháp công nghệ tiên tiến.
"Chúng tôi gọi đó là Consumer Airlines - hãng hàng không phục vụ mọi yêu hố xí dùng của con người", vị CEO nhấn mạnh.
Vietjet xây dựng và kết nối mạng bay toàn cầu chuẩn y hệ thống liên danh (interlines) với các hãng hàng không khác. Đối tác được tuyển lựa là những hãng hàng không hàng đầu trên thế giới ở khu vực Trung Đông, châu Mỹ, châu Á - yên bình Dương, châu Âu... Khách hàng có thể bay tới bất cứ quốc gia nào trên thế giới qua hệ thống công nghệ kết nối tự động và những chuẩn về khai phá, vận hành, an toàn, an ninh và dịch vụ đã được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế của các hãng hàng không lớn này.
|
|
san sớt của bà Nguyễn Thị Phương Thảo đã truyền cảm hứng cho các thương buôn, doanh nghiệp khởi nghiệp tại hội nghị trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế Thế giới về ASEAN tại Hà Nội. |
Nữ tỷ phú đánh giá nhờ áp dụng công nghệ hiện đại, doanh nghiệp Việt nói riêng và ASEAN nói chung hoàn toàn tự tin về nội lực, bất chấp những thách thức và hạn chế của môi trường xung quanh. Việt Nam có nhiều tiện lợi khi sở hữu thị trường dân số đông, trẻ, tỷ lệ dùng Internet cao. Tuy nhiên, vẫn còn thách thức có thể tiếp tục tới từ chính sách quản lý, hạ tầng viễn thông và Internet cần phát triển kịp nhu cầu của nền kinh tế. Nhưng thách thức lớn nhất, quan yếu nhất với doanh nghiệp và những người lãnh đạo là bản thân các doanh nghiệp và thương lái phải chịu đổi mới, dẫn đầu xu thế cách mệnh 4.0 để nắm bắt những thời cơ cho doanh nghiệp của mình, tạo ra giá trị cho nền kinh tế.
"Đừng tiết kiệm giấc mơ. Hãy mơ những giấc mơ to lớn và biến hoài bão thành hiện thực bằng hành động mỗi ngày, mang tinh thần số hóa và tự động hóa của cuộc cách mạng 4.0 vào đời sống, vào mỗi quy trình vận hành doanh nghiệp", nữ tỷ phú khuyến khích những thương buôn khởi nghiệp.
Lộc An
Đăng nhận xét